1. AI có thu thập dữ liệu người dùng không?

HeyGen AI thu thập dữ liệu người dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Các loại dữ liệu có thể bao gồm:

 - Thông tin cá nhân: Tên, email, thông tin tài khoản.

 - Dữ liệu nội dung: Văn bản, hình ảnh, âm thanh mà người dùng tải lên để tạo video.

 - Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị sử dụng để đảm bảo hiệu suất hệ thống.

HeyGen AI cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại hoặc chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của người dùng.

2. Có mã hóa & bảo vệ dữ liệu không?

HeyGen AI áp dụng nhiều biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

 - Mã hóa dữ liệu: Sử dụng giao thức mã hóa để bảo vệ thông tin trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

 - Hệ thống xác thực bảo mật: Hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

 - Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu, hạn chế rủi ro rò rỉ thông tin.

 - Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra hệ thống thường xuyên để phát hiện và khắc phục lỗ hổng bảo mật.

3. AI có tuân thủ quy định bảo mật (GDPR, CCPA,…) không?

HeyGen AI tuân thủ các quy định bảo mật dữ liệu quốc tế, bao gồm:

 - GDPR (General Data Protection Regulation – Quy định bảo vệ dữ liệu chung của EU):

       + Cung cấp cho người dùng quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

       + Đảm bảo dữ liệu cá nhân được xử lý minh bạch và an toàn.

- CCPA (California Consumer Privacy Act – Đạo luật bảo mật người tiêu dùng California):

       + Cho phép người dùng yêu cầu không chia sẻ hoặc bán dữ liệu cá nhân của họ.

       + Minh bạch về loại dữ liệu được thu thập và mục đích sử dụng.

       + Các tiêu chuẩn bảo mật khác: HeyGen AI cũng tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn bảo mật như SOC 2 để đảm bảo an toàn dữ liệu.