ỨNG DỤNG AI NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Khóa học kết hợp giữa lý thuyết, minh họa thực tế và thực hành trực tiếp trên các công cụ AI
phổ biến như chatGPT, mang lại trải nghiệm học tập trực quan, dễ áp dụng vào công việc hàng ngày
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng không chỉ là xu hướng mà còn là yêu cầu thiết yếu để tăng tốc, tối ưu nguồn lực và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Khóa học này được thiết kế dành riêng cho những ai mong muốn hiểu rõ, ứng dụng thực tiễn và khai thác sức mạnh của AI trong các hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
Học viên sẽ được trang bị kỹ năng ứng dụng AI trong công việc kinh doanh và chăm sóc khách hàng, giúp hiểu rõ cách lựa chọn và khai thác các công cụ AI phù hợp với từng mục tiêu công việc. Tăng năng suất cá nhân thông qua tự động hóa nội dung, phản hồi và báo cáo, từ đó rút ngắn thời gian xử lý, giảm tải công việc lặp lại và tập trung vào các hoạt động mang giá trị cao hơn. Góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại công ty, từng bước xây dựng đội ngũ làm chủ công nghệ, sẵn sàng đổi mới và sáng tạo trong mọi tình huống.
Tôi sẽ học được gì?
Bổ sung, cập nhật các kiến thức về AI (trí tuệ nhân tạo) và tư duy ứng dụng AI.
Tìm hiểu về ChatGPT và tối ưu hóa cách sử dụng.
Trang bị kỹ năng ứng dụng AI trong công việc kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
Tăng năng suất cá nhân qua tự động hóa nội dung, phản hồi và báo cáo.
Góp phần thúc đẩy chuyển đổi số tại công ty.
Yêu cầu
Học viên có trang bị smartphone.
Frequently asked question
- Nhân viên kinh doanh, chăm sóc khách hàng.
- Trưởng nhóm bán hàng, quản lý nhóm chăm sóc khách hàng.
- Nhân sự văn phòng có nhu cầu ứng dụng AI